Termeni și Condiții

1.1 Prin accesarea și utilizarea site-urilor www.set.ro și www.plinte-profile.ro, precum și a portalului ERP furnizat de SET Prod-Com SRL („Serviciile Online”), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în forma valabilă la momentul utilizării.
1.2 Acești Termeni se completează cu prevederile legislației române aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la: Codul Civil, legislația privind protecția consumatorilor, legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația privind facturarea electronică.
1.3 SET Prod-Com SRL poate modifica acești Termeni oricând, iar versiunea actualizată se aplică din momentul publicării pe site sau pe portal.

2.1 Site-urile publice oferă informații despre produse, servicii, oferte și documentații tehnice, destinate vizualizării sau descărcării.
2.2 Portalul ERP este o platformă online securizată, disponibilă doar pentru clienți și parteneri înregistrați, care oferă:

• acces la istoricul comenzilor;

• urmărirea statusului livrărilor;

• vizualizarea, stocarea și descărcarea facturilor emise;

• acces la documente contractuale relevante.
  2.3 SET Prod-Com SRL poate modifica, suspenda sau întrerupe Serviciile Online fără notificare prealabilă, fără garanția disponibilității permanente.

3.1 Crearea unui cont este obligatorie pentru accesarea portalului ERP și a anumitor secțiuni protejate ale site-urilor.
3.2 Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie corecte, complete și actualizate. Orice modificare trebuie comunicată imediat prin actualizarea profilului.
3.3 Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces (user și parolă) și pentru toate acțiunile efectuate prin contul său.
3.4 SET Prod-Com SRL poate suspenda sau anula accesul în caz de:

• furnizare de date false;

• încălcarea Termenilor;

• inactivitate mai mare de 12 luni.

4.1 Utilizatorul primește un drept neexclusiv, netransferabil și limitat de a utiliza informațiile, documentațiile și funcționalitățile Serviciilor Online, doar în scop personal sau contractual, conform acordurilor scrise cu SET Prod-Com SRL.
4.2 Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau publicarea fără permisiune scrisă.
4.3 Informațiile și documentele din portal (inclusiv facturile) pot fi descărcate doar de către persoanele autorizate și utilizate exclusiv în scopuri contabile sau juridice legale.

Toate elementele vizuale, texte, imagini, materiale audio-video, documentații și module software din site-uri și portal sunt proprietatea SET Prod-Com SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Orice utilizare neautorizată este interzisă.

Utilizatorul se obligă:

• să nu transmită conținut dăunător (viruși, malware, linkuri ilegale);

• să nu utilizeze Serviciile Online pentru activități frauduloase sau ilicite;

• să nu încerce accesarea zonelor protejate fără autorizare;

• să nu descarce masiv sau automatizat conținut (scraping, crawling);

• să respecte toate prevederile legale privind utilizarea datelor și documentelor obținute.

7.1 Facturile disponibile în portal au valoare fiscală și sunt emise în format electronic, conform legislației în vigoare.
7.2 Utilizatorul este responsabil pentru descărcarea și arhivarea facturilor proprii în termenul prevăzut de lege, chiar dacă acestea rămân disponibile pe portal.
7.3 SET Prod-Com SRL nu răspunde pentru pierderea accesului la facturi din cauza neutilizării contului, suspendării sau ștergerii acestuia.

8.1 Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site-uri.
8.2 Portalul ERP respectă standardele de securitate necesare pentru protejarea datelor clienților, incluzând criptarea transmisiilor și autentificarea securizată.

• SET Prod-Com SRL nu răspunde pentru:

• pierderi de date, profituri sau întreruperi cauzate de utilizarea Serviciilor Online;

• utilizarea necorespunzătoare a documentelor descărcate;

• erori generate de dispozitivele sau rețelele utilizatorului;

• indisponibilitatea temporară cauzată de mentenanță sau factori externi;

• eventuale neconcordanțe între informațiile de pe site și stocurile reale, prețuri sau specificații ale produselor.

Site-urile pot conține linkuri către terți. SET Prod-Com SRL nu controlează și nu garantează conținutul acestora. Accesarea se face pe propria răspundere a utilizatorului.

11.1 Modificările Termenilor vor fi publicate pe site-uri și/sau portal și se aplică de la data publicării.
11.2 Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a eventualelor litigii, iar în lipsa unei înțelegeri, competența aparține instanțelor din Miercurea Ciuc.
11.3 Se aplică legea română, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de bunuri (CISG).